酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店位于民生路与长柳路的交汇地带，邻近世纪公园、上海东方艺术中心、上海科技馆，去往东方明珠广播电视塔、陆家嘴、上海世博园，交通十分便捷。步行至地铁9号线杨高中路4号口约940米。
【前往酒店】：
- 距离上海火车站13.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海南站18.5公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至徐家汇站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场22.8公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由虹桥机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店；
-距离上海浦东国际机场35.6公里，乘坐出租车约50-60分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离世纪公园（2号门）650米，步行约5-10分钟；
- 距离上海东方艺术中心1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离上海科技馆1.4公里，步行约20分钟；
- 距离东方明珠广播电视塔、陆家嘴6.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离外滩8.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离上海世博园（中国船舶馆）11公里，乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5385：好评
走廊装修漂亮，其余都很标准
蒙奇奇：好评
性价比较高。周边吃喝比较方便。以后可以继续入住。
锐锋：好评
交通便利，闹中取静，性价比超高