北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于民生路与长柳路的交汇地带，邻近世纪公园、上海东方艺术中心、上海科技馆，去往东方明珠广播电视塔、陆家嘴、上海世博园，交通十分便捷。步行至地铁9号线杨高中路4号口约940米。
【前往酒店】：
- 距离上海火车站13.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海南站18.5公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至徐家汇站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场22.8公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由虹桥机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店；
-距离上海浦东国际机场35.6公里，乘坐出租车约50-60分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离世纪公园（2号门）650米，步行约5-10分钟；
- 距离上海东方艺术中心1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离上海科技馆1.4公里，步行约20分钟；
- 距离东方明珠广播电视塔、陆家嘴6.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离外滩8.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离上海世博园（中国船舶馆）11公里，乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5385：好评
走廊装修漂亮，其余都很标准
蒙奇奇：好评
性价比较高。周边吃喝比较方便。以后可以继续入住。
锐锋：好评
交通便利，闹中取静，性价比超高